Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es la persona identificada a continuación.

A través del formulario de contacto y de las comunicaciones directas que mantengamos contigo (email, WhatsApp o teléfono), podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
• Información sobre tu propiedad: tipo de inmueble, ubicación y, en su caso, enlace al anuncio existente en portales como Airbnb o Booking.com.
• Contenido del mensaje que nos envíes voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos necesarios para la elaboración de presupuestos y la prestación del servicio contratado, incluyendo, en su caso, las fotografías del inmueble que nos facilites para su tratamiento cinematográfico.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de información que nos envíes a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Preparar y remitir presupuestos personalizados adaptados a tu propiedad y a tus necesidades.
• Gestionar y prestar los servicios audiovisuales contratados, incluyendo la comunicación necesaria durante el desarrollo del proyecto.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a la actividad de CasaViva Studio.

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es la siguiente, según la finalidad concreta:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para responder a consultas enviadas voluntariamente a través del formulario de contacto y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la elaboración de presupuestos y la prestación del servicio audiovisual contratado.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio web y para fines estadísticos agregados que puedan derivarse del uso de cookies analíticas, siempre con tu consentimiento previo cuando sea exigible conforme a la normativa de cookies.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles derivadas de la prestación del servicio.

Los datos facilitados a través del formulario de contacto que no deriven en una relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión con anterioridad.

Los datos derivados de una relación contractual (presupuestos aceptados, facturación) se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, incluyendo el plazo de conservación de la documentación mercantil y fiscal previsto en el artículo 30 del Código de Comercio (6 años) y en la normativa tributaria aplicable.

Los datos tratados con base en tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques dicho consentimiento.

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación del servicio, determinados proveedores pueden acceder a tus datos en calidad de encargados del tratamiento, en particular:

• Proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas ofimáticas (por ejemplo, Google Workspace), utilizados para la gestión de la comunicación y la documentación del proyecto.
• Proveedores de alojamiento web (hosting) e infraestructura técnica necesaria para el funcionamiento del sitio web.
• Herramientas de analítica web y rendimiento (por ejemplo, Google Analytics), únicamente cuando se encuentren activas y con tu consentimiento previo, conforme a nuestra Política de Cookies.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, proveedores estadounidenses como Google LLC). En tales casos, la transferencia internacional de datos se ampara en las garantías previstas en el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación reconocidos por la normativa vigente.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, incluida la oposición al envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en los supuestos previstos en la normativa.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a hola@casaviva.studio, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

CasaViva Studio adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con lo exigido por el artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados.

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. CasaViva Studio no recopila conscientemente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, te rogamos que nos lo comuniques a hola@casaviva.studio para proceder a su eliminación.

CasaViva Studio podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.