Términos y Condiciones del Servicio

CasaViva Studio presta servicios de creación de contenido audiovisual cinematográfico mediante inteligencia artificial, transformando fotografías existentes de propiedades inmobiliarias en vídeos y piezas visuales de carácter cinematográfico, destinados a la promoción y presentación de villas, apartamentos, casas vacacionales y alojamientos turísticos.

El servicio principal consiste en la transformación de fotografías ya existentes de un inmueble en contenido audiovisual cinematográfico, sin necesidad, con carácter general, de realizar una nueva sesión fotográfica o de rodaje. El alcance concreto de cada proyecto (número de imágenes, formatos de entrega, duración del vídeo, adaptaciones para redes sociales, etc.) se acuerda individualmente con cada cliente y se refleja en el presupuesto aceptado.

El proceso habitual de creación de cada proyecto consta de las siguientes fases:

• Recepción de las fotografías del inmueble facilitadas por el cliente.
• Mejora visual de las imágenes seleccionadas mediante inteligencia artificial (optimización de luz, color y composición).
• Creación de animaciones y movimiento cinematográfico a partir de las imágenes tratadas.
• Edición final del vídeo, incluyendo ritmo, transiciones y música.
• Entrega del vídeo final al cliente en los formatos acordados.

El cliente declara y garantiza que:

• Es titular de los derechos necesarios sobre las fotografías que facilita a CasaViva Studio, o cuenta con la autorización expresa del propietario del inmueble y, en su caso, del titular de los derechos de las imágenes, para su uso y tratamiento con la finalidad descrita en estos términos.
• Los datos y el material facilitados son veraces y no infringen derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, de imagen o de protección de datos de personas que pudieran aparecer en las fotografías.
• Cuenta con las autorizaciones necesarias para el uso posterior del vídeo entregado en los canales de comunicación y promoción que decida utilizar (sitio web, redes sociales, portales de alquiler vacacional, publicidad, etc.).

CasaViva Studio no verifica la titularidad de los derechos sobre el material facilitado por el cliente y no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento por parte del cliente de las garantías anteriores, sin perjuicio del derecho de CasaViva Studio a reclamar al cliente los daños y perjuicios que dicho incumplimiento pudiera ocasionarle.

Una vez abonado íntegramente el precio acordado, CasaViva Studio cede al cliente los derechos de uso necesarios sobre el vídeo final entregado, para su explotación en los canales de promoción de la propiedad para la que fue creado (sitio web, redes sociales, plataformas de alquiler vacacional y campañas publicitarias relacionadas).

Salvo pacto expreso en contrario, CasaViva Studio conserva el derecho a incluir el proyecto realizado en su porfolio y materiales de promoción propios, pudiendo mostrar el resultado del trabajo con fines comerciales y demostrativos. El cliente que desee excluir su proyecto del porfolio público de CasaViva Studio podrá solicitarlo por escrito a hola@casaviva.studio.

CasaViva Studio conserva en todo caso los derechos de propiedad intelectual sobre las técnicas, procesos, plantillas y herramientas propias empleadas en la elaboración del contenido, con independencia de la cesión de derechos de uso sobre el resultado final entregado al cliente.

CasaViva Studio no publica tarifas cerradas, ya que cada proyecto se valora de forma individualizada en función del inmueble, el número de imágenes, los formatos solicitados y el alcance del trabajo. El precio definitivo se comunicará al cliente mediante presupuesto por escrito antes del inicio del proyecto.

La aceptación del presupuesto por parte del cliente implica la conformidad con el precio, el alcance del servicio y la forma de pago acordada, que podrá incluir el abono de un anticipo antes del inicio del trabajo y el resto del importe a la entrega del vídeo final, salvo que se acuerden otras condiciones específicas por escrito.

Salvo que se acuerde expresamente otra cosa en el presupuesto, cada proyecto incluye hasta dos (2) rondas de revisión sobre el montaje entregado, destinadas a ajustes razonables dentro del alcance inicialmente acordado (por ejemplo, ritmo, selección de música o pequeños ajustes de edición). Las revisiones que impliquen cambios sustanciales respecto al alcance acordado, o rondas adicionales a las incluidas, podrán suponer un coste adicional, que se comunicará al cliente antes de realizarse.

Los plazos de entrega se indican con carácter orientativo en el presupuesto de cada proyecto y dependen de la complejidad del trabajo y de la carga de proyectos en curso. CasaViva Studio pondrá los medios razonables para cumplir los plazos comunicados, sin que estos tengan carácter esencial salvo pacto expreso en contrario.

Las condiciones aplicables a la cancelación de un proyecto por parte del cliente, así como los supuestos en los que puede o no existir derecho de desistimiento conforme a la legislación española, se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones, disponible en Devoluciones y Cancelaciones.

El resultado del tratamiento cinematográfico mediante inteligencia artificial constituye una interpretación visual del material fotográfico original y puede variar en función de la calidad, resolución y características de las fotografías facilitadas por el cliente. CasaViva Studio no garantiza un resultado idéntico entre distintos proyectos, ni que el resultado final coincida exactamente con expectativas subjetivas no reflejadas por escrito en el presupuesto aceptado.

CasaViva Studio no garantiza resultados comerciales concretos (reservas, ventas o ingresos) derivados del uso del contenido audiovisual entregado, cuyo resultado depende de múltiples factores ajenos al servicio prestado.

La disponibilidad para nuevos proyectos está sujeta a la carga de trabajo existente en cada momento.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa complementaria, sin perjuicio de las normas de protección adicional que puedan corresponder a los clientes que tengan la condición de consumidores.